Cómo poner mínimo de respuestas y respuestas aleatorias

¡Buenas tardes! ¡Venga que ya estamos en el último día de la semana, último empujón!

Ya estamos aquí de nuevo con otra entrada acerca de cómo usar la plataforma de Feebbo sacándole todo el potencial  😉

En esta entrega vas a aprender cómo dar pequeños toques de calidad a tus encuestas haciendo que sean mucho más profesionales y útiles para conseguir resultados de calidad. Estamos hablando de ayudarte a conseguir que tus usuarios se ciñan al cuestionario que previamente has preparado para tomar una decisión concreta en tu empresa, sin causarle ningún perjuicio y sobretodo sin aburrirle. Para ocasiones así, te recomendamos que tengas en cuenta la opción de insertar respuestas mínimas obligatorias. Como todo, va a depender de cómo formules la pregunta ya que como habrás ido viendo en vídeos anteriores, opciones tenemos a miles y consejos de enfoque, también.


 

¿Te has perdido el séptimo post donde te enseñamos cómo hacer una respuesta de matriz libre y una pregunta con respuesta de código postal?

 Puedes verlo haciendo click  ☞ aquí


 

Por otra parte, ya sabes (tú que estás haciendo un expertis con Feebbo) que encuestas y estudios de mercado en Internet hay miles, y usuarios que contestan al “tun tún” también, por lo que te adelantamos que si te curas en salud y consigues adelantarte al trolleo, mejor.

¿Cómo conseguirlo? una de las formas más utilizadas es el uso de respuestas aleatorias. Éstas te permitirán que cada vez que un usuario realice tu encuesta, las respuestas aparezcan en distinto orden. Si lo piensas, de esta forma será mucho más difícil que el usuario detecte cuál es la respuesta correcta y se lo cuente a su vecino saliendo indemne de las expulsiones (necesarias para filtrar tu target).

Venga pilla palomitas, que aquí tienes la explicación en video 😉

 

 

 

 

Si tienes cualquier duda, no dudes en contactar a través de hola@feebbo.com

¡Nos vemos pronto!

Cómo hacer preguntas con matriz libre y pregunta con código postal

¡Buenas tardes!

¡Estamos a tope y aquí os traemos otra entrega para sacarle el máximo provecho a la plataforma de Feebbo!

En esta ocasión, vais a aprender cómo realizar preguntas con matriz libre y preguntas en las que la respuesta sea el código postal u otras respuestas abiertas.

Ya vimos en el vídeo anterior cómo hacer una pregunta en la que tener como respuesta una matriz o parrilla, tanto única como múltiple, pero hay más 🙂

Os traemos otra función con estas matrices, la matriz libre, en la que los encuestados no tienen por qué responder a todas las filas para poder pasar a la siguiente pregunta, esto puede ser muy útil si vuestro target no conoce la respuesta a la pregunta o no va dirigida hacia él/ella. Evitará obtener resultados que no sean óptimos.

En cuanto a las preguntas con código postal, os la recomendamos para poder extraer la localización exacta de la que provienen las respuestas. Dentro de esta pregunta, podrás ver a continuación que no solo se reduce al código postal, si no que podrás seleccionar otro tipo de opciones.


¿Te has perdido el sexto post donde te enseñamos cómo hacer una pregunta con matriz única y múltiple?

 Puedes verlo haciendo click  ☞ aquí


 

¡Poco más que decir! Aquí tenéis el video:

Si necesitáis apoyo personalizado poneos en contacto a través de hola@feebbo.com

¡Hasta la próxima!

Cómo hacer preguntas con matriz única y múltiple

¡Buenos días! Vamos a empezar con este martes con sabor a lunes.

¿Qué tal ha ido el puente? Esperamos que haya sido una excusa perfecta para desconectar y pasarlo bien, y estés con las pilas cargadas para seguir aprendiendo a usar la plataforma de Feebbo.

En esta sexta edición, vamos a dar a conocer cómo hacer preguntas con matriz, tanto única como múltiple. Te preguntarás cómo puede ser esto útil en tus encuestas, pues bien con la forma de matriz conseguirás hacer una parrilla con varias opciones para elegir colocadas en filas y columnas que permitirán seleccionar el punto en el que converge la respuesta que más se acerque a la opinión de tu target. En el caso de la pregunta de matriz única, se permitirá poner una única respuesta en una fila.

Y como en este mundo no todo es ni blanco ni negro y muchas veces no somos capaces de ponernos de acuerdo con nosotros mismos, te enseñamos también la pregunta con matriz múltiple, en la que en una parrilla similar a la anterior se podrá seleccionar más de una respuesta de entre todas las que te ofrecen las filas.

Con este tipo de preguntas, se puede romper un poco la monotonía de las preguntas tradicionales y hacer que tu encuesta sea más amena además que las respuestas sean más rápidas e intuitivas. Además, siempre recomendamos esta opción para reducir la cantidad de preguntas, ya que el uso de las tablas permite hacer varias preguntas en una. Si lo piensas, tus encuestados seguro que lo valoran. 😉

 


¿Te has perdido el quinto post donde te enseñamos cómo hacer una pregunta con respuestas a ordenar y una pregunta con respuestas en un desplegable?

 Puedes verlo haciendo click  ☞ aquí


¿Un lío? ¡No te preocupes! Para eso te hemos dejado abajo el vídeo explicativo  en el que verás todo mucho más fácil 🙂

Recuerda que si necesitas atención personalizada puedes ponerte en contacto con nosotros en hola@feebbo.com

¡Nos vemos en la próxima! 🙂

Cómo hacer pregunta con respuestas a ordenar y preguntas con respuestas en desplegable

¡Vamos a seguir enseñándoos cómo usar Feebbo!

Ya estamos aquí de nuevo para que no nos echéis mucho de menos, y ayudaros a descubrir cómo usar de forma completa la plataforma de Feebbo para crear encuestas diferentes. Se nota que la primavera la sangre altera, y nosotros no íbamos a ser menos, hoy vamos a publicar por partida doble. 😛

En esta entrega  vais a aprender a subir  preguntas en las que se puedan ordenar las respuestas simplemente arrastrando cada una de ellas, una opción muy útil para poder conocer el orden de preferencias de vuestro target y también hacer que vuestras encuestas sean únicas y marquen la diferencia en comparación con las típicas encuestas que habrás visto en la red.

Por otro lado, implementar respuestas en desplegable os permitirá aunar varias respuestas en una. Muy recomendable si lo que necesitáis es introducir muchas respuestas en una misma pregunta pues evitaréis que el usuario tenga que hacer scroll. Por ejemplo:  -“¿En qué provincia española resides?”-

¿Os imagináis al usuario teniendo que buscar su provincia entre 50? ¡De locos!  Además, ¿Estás buscando una forma diferente de hacer que tu encuesta no sea monótona? Aquí la tienes 😉

 


 

¿Te has perdido el 4º post donde te enseñamos cómo hacer una pregunta NPS y una pregunta múltiple con respuesta abierta?

 Puedes verlo haciendo click  ☞ aquí

 


 ¡Todo listo! Dale play al vídeo y toma nota 😉

Si eres despistad@ no te preocupes, ¡Lo puedes ver todas las veces que necesites!

 

¿Alguna duda?  ¡No te cortes! Escríbenos a hola@feebbo.com

 

¡Hasta la próxima! 🙂

 

Cómo hacer una pregunta NPS y pregunta múltiple con respuesta abierta

¡Buenos días!

¿Cómo va la semana? Desde Feebbo, esperamos que estéis teniendo un inicio buenísimo y que llegue pronto el puente de Mayo para disfrutar de unos días de relax.

Para hoy, traemos una nueva entrega sobre cómo usar la plataforma de Feebbo. En esta ocasión, os enseñamos a subir preguntas tipo NPS y además respuestas abiertas en preguntas múltiples.

El término NPS significa “Net Promoter Score”Se trata de una herramienta que propone medir la lealtad de los clientes de una empresa basándose en las recomendaciones. Conocer el grado de satisfacción de tus clientes, saber cómo puntúan un diseño o una promo antes de que salga al mercado… es oro puro, sobretodo si lo que queréis es poder dirigiros a ellos y llegarles a la patata con vuestros impactos. En resumen, añadir esta opción medirá infinidad de relaciones que os van ayudar a tomar una decisión en favor de vuestra marca.


 

¿Te has perdido el tercer post donde te enseñamos cómo insertar una imagen a una pregunta y cómo hacer una pregunta con respuesta múltiple?

 Puedes verlo haciendo click  ☞ aquí


Por otro lado, utilizando preguntas múltiples con respuestas abiertas vais a permitir que vuestro público objetivo pueda -además de seleccionar varias respuestas- emitir una opinión personal e incluso añadir una respuesta que no se encuentre entre las opciones contempladas. Sabemos que es muy complicado poner a todo el mundo de acuerdo, cada uno de nosotros es diferente y pensamos cosas distintas, por lo que te recomendamos que des rienda suelta a tu público, no les vamos a cortar las alas a esas cabecitas pensantes ¿No? 😛

 

Aquí lo tenéis, ¡Ya veréis que fácil y rápido es!

¿Dudas? Pues ya sabéis, dejad un comentario abajo o poneos en contacto con nosotros a través de hola@feebbo.com 😉

¡Hasta la próxima!

Cómo añadir una imagen a una pregunta y preguntas con respuesta múltiple

¡Buenos días!

No te pongas nervios@, ya estamos aquí de vuelta 😛 ¡Vamos a empezar la semana a tope!

Si andas como nosotros pensando aún en lo bien que lo has pasado el fin de semana, te invitamos a que eches un ojo al tercer video de cómo usar las herramientas de Feebbo para hacer tu propia encuesta. No será como quedar con los amigos a tomarse una caña pero seguro que si en algún momento lo necesitas, te sacará de más de apuro, lo que tampoco está mal ¿Verdad?

En esta entrega aprenderás cómo insertar una imagen en una pregunta y además a poner preguntas con respuesta múltiple. Como sabes, una imagen vale más que mil palabras y esta opción puede ayudar a que los enunciados sean más cortos ya que podrás cargar imágenes que contengan información indispensable para poder responder correctamente las preguntas, incluso imágenes que contengan texto, lo que veas más conveniente ¡Imaginación al poder! Además, te ayudará también a que la pregunta sea más llamativa.

 

Por otra parte, le ponemos solución a los que tenéis interés en saber cómo programar una pregunta en la que poder seleccionar más de una respuesta, porque muchas veces en la vida no hay una única respuesta válida y en las encuestas no iba a ser diferente, así que esta opción te permitirá recoger todas las opiniones de tus usuarios, lo cuál te garantizamos que afinará mucho los resultados 😉


 

¿Te has perdido el segundo post donde te enseñamos cómo programar preguntas cómic y la utilidad del submit?

 Puedes verlo haciendo click  ☞ aquí

 


 

Dale al play para ver el vídeo ¡Qué lo disfrutes!

¿Alguna duda? Podéis compartirlas más abajo o poneros en contacto con nosotros a través de hola@feebbo.com 😉

De aquí a nada seréis unos expertos creando vuestras encuestas 😉

 

¡Nos vemos pronto! 🙂

Cómo programar preguntas cómic e introducción al submit

¡Buenas a todos de nuevo!

¿Cómo han ido las vacaciones de Semana Santa? Esperamos que os hayáis incorporado con las pilas bien cargadas y con ganas de conocernos un poquito más. Muy santos no somos pero bueno, al menos somos majos 🙂

Hoy continuamos con el segundo vídeo de la colección que estamos preparando donde os enseñamos cómo usar el panel de Feebbo sin morir en el intento.

 


 

Si te perdiste el primer post donde te enseñamos a realizar tu encuesta GRATIS en sólo 8 minutos, puedes seguir el hilo aquí


 

En esta entrega, vais a aprender a programar preguntas tipo cómic y además os introduciremos a la programación de preguntas únicas (preguntas donde sólo se admite una respuesta) con submit.

Para los que no conozcáis este término, submit significa “enviar” por lo que seleccionar esta opción, provocará que en el momento en el que un usuario marque una respuesta, esta realizará el paso a la siguiente pregunta sin necesidad de hacer click en el botón de siguiente para avanzar. Sin duda, lo recomendamos para encuestas largas ya que su objetivo es dar velocidad al cuestionario y evitar que el usuario se aburra y finalmente decida abandonar.

Por otra parte, veremos como programar preguntas tipo cómic va a dar un toque más cercano y entretenido a vuestra encuesta, lo cual como sabéis siempre es de agradecer 😉

¡Venga! Echad un ojillo al vídeo y contadnos qué os parece. Si os surgen dudas, podéis compartirlas más abajo en comentarios o si necesitáis hacernos alguna consulta más extensa y/o preferís recibir la atención personalizada de la responsable de nuestro departamento de felicidad para usuarios, podéis enviarnos un email a hola@feebbo.com, os atenderá encantados 🙂

Ya sabéis, se agradece compartir 😛

¡Nos vemos en la próxima entrega!

Realiza tu encuesta GRATIS en sólo 8 minutos

¡Bienvenidos!

Lo primero que os vamos a enseñar es una pequeña presentación de lo que es Feebbo, por si hay algún despistado que no lo sabe aún 😛

Aquí podréis ver cómo trabajamos y todos los servicios que están a vuestro alcance, después os dejaremos con la primera entrega de cómo aprender a realizar vuestra primera encuesta, ya veréis que no tiene complicación 😉 .

Este es el primero de una serie de vídeos en los que os vamos a enseñar, de una manera sencilla, cómo realizar una encuesta en sólo 8 minutos.

En el momento en el que proporcionéis el correo y los datos requeridos, recibiréis una respuesta con la contraseña de acceso en un plazo máximo de 24 horas ¡Guardadla bien, que nos conocemos! 😛

En esta ocasión, conoceréis las funciones más básicas de nuestra plataforma. Empezaremos con dos tipos de preguntas: De respuesta única y respuesta múltiple. En los siguientes vídeos iremos profundizando en los distintos tipos de pregunta y respuesta que podéis usar.

¿Qué os parece? ¿Fácil verdad? 🙂

¡Nos vemos en la próxima entrega!

Balance Feebbo 2016

Parece ser, que hacer un resumen anual siempre es cosa de poco. Que sólo basta con cerrar los ojos y echar la vista atrás. Uf, ojalá… En Feebbo pensamos que no se trata de eso, o al menos, no en su totalidad. Hacer un resumen anual, significa mucho más para nosotros. De hecho, significa todo lo contrario: Abrir los ojos y echar un vistazo desde arriba.

Este año, hemos conocido tanta gente nueva… Clientes, usuarios, soportes, afiliados, nuevos compañeros, amigos..  Hemos crecido en más de 153,000 usuarios nuevos, consiguiendo una participación de 154.285 encuestas y 49.094 estudios de mercado completados. Le dimos una cara nueva a Feebbo mejorando nuestra Landing, que por cierto, nos ha quedado mucho más molona (Juzga por ti mismo ☞ pinchando aquí ☜) y además, hemos realizado más de 2000 envíos de campañas tanto de España como de Latinoamérica.

También hemos reorganizado toda nuestra estructura con el objetivo de daros las mejores herramientas tanto para las empresas como para vosotros mismos. Han sido más de 800 usuarios los que han mejorado su conducción con nuestros Psicotécnicos de Conducir y además ¡Les hemos vuelto bilingües! pues más de 2.900 usuarios han participado en nuestros Test de Inglés donde muchos han aprobado con nota.

Hemos buceado también por las profundidades de Internet en busca de las mejores promociones y descuentos para ayudaros a acabar este año con algo más de dinero en el bolsillo, lo cual esperamos que se note en los regalitos que hagáis esta Navidad 😛

En definitiva, hemos hecho todo esto por los que estáis siempre detrás de la pantalla, habéis confiado en nosotros para divertiros, para aprender y también, en el caso de nuestros clientes, para ayudaros a sacar vuestros proyectos y sueños adelante. En Feebbo, nos encantan los sueños y aquí tratamos de construirlos a diario. Lo que sí tenemos claro es que sin vosotros, nada de esto hubiera sido posible otro año más, por ello, no queremos dejar pasar este 2016 sin daros las GRACIAS y desearos un 2017 completamente mágico y lleno de éxitos.

Te invitamos a que sigas acompañándonos el año que viene, donde podemos prometer que habrá mucho más 🙂

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Así nos has ayudado a encender esta Navidad

(Haz click en la imagen para verlo)

Distribuidores eléctricos en España

Como ya avanzamos en el anterior post sobre suministro eléctrico, desde la liberalización del mercado y la aparición de las pequeñas operadoras, el sector de la luz y el gas en España ha sufrido grandes cambios, sobre todo en el ámbito de la comercialización de energía en el mercado doméstico.

 

Antes de comenzar con la descripción de los principales agentes comercializadores de este sector, es importante recalcar una de las principales diferencias sobre el funcionamiento de este sector estratégico. Al igual que en otros sectores donde hay un consumidor final, existen dos mercados de electricidad diferenciados, el mayorista y el minorista. En este apartado solo hablaremos de los agentes presentes en el mercado minorista (aquel en el que el consumidor final tiene acceso al suministro eléctrico).

 

En España el mercado doméstico de electricidad y gas se encuentra dominado por Iberdrola, Endesa y Gas Natural Fenosa. Comparando los datos aparecidos en el estudio Fintonic 2015 de Energía con los datos anteriores aparecidos tanto en el “Informe de supervisión del mercado minorista de gas natural en España 2013” y el informe “El consumo eléctrico en el mercado peninsular y nacional 2012” ambos realizados por la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) , comprobamos cómo la evolución de las cifras de volumen de negocio de cada una de estas 3 compañías siempre ha sido positiva.

 

Mientras que entre estas tres empresas obtienen un 89% de la cuota de todo el mercado, (Iberdrola  un 34%, Endesa un 28% y Gas Natural Fenosa un 27% respectivamente), las pequeñas operadoras ya controlan un 11% por ciento del sector, siendo Fenie Energía, Holaluz.com y CHC Energía las mejor representadas en este apartado.

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Aunque este porcentaje es aún muy pequeño, debido a que son varias empresas las que lo componen, se debe prestar especial atención a este dato ya que muestra como poco poco, el mercado se está abriendo a nuevos competidores. Poco a poco los consumidores españoles van abriéndose a nuevas empresas suministradoras de agua y gas, evitando las reticencias iniciales de abandonar su suministrador habitual.

 

El último cambio a destacar en el último año en el sector, además de la mayor captación de clientes con el respectivo aumento de cuota de mercado de las pequeñas operadoras, es la aparición de Viesgo, la nueva marca que agrupa los antiguos activos de E.ON en España. Esta nueva denominación para la distribución adoptado por MEIF 4 y Wren House Infraestructure cuando compraron los activos españoles de la compañía alemana es el mismo que poseía la compañía Enel en España hasta que fue comprada por E.on en 2008.